Communicatie in het verpleeghuis
In het verpleeghuis zien we continu communicatie tussen collega’s, bewoners, familie en andere betrokkenen. Daarbij komen regelmatig dezelfde knelpunten terug, waardoor communicatie soms eerder voor verwarring of irritatie zorgt, dan dat het bijdraagt aan een optimaal welbevinden van de bewoner.
De medewerker staat niet alleen
Binnen de verpleeghuiszorg neemt de druk op de medewerkers steeds verder toe. Dit vraagt om medewerkers en teams die prettig en effectief met elkaar samenwerken in het belang van de bewoners. Communicatie (zowel verbaal als non-verbaal) speelt een belangrijke rol.
Hoe gebruik je het speelveld voor communicatie?
Duidelijke kaders voor medewerkers zijn belangrijk om communicatie effectief in te kunnen zetten.